Aribau, vins i cellers i la importància de la comunicació on-line

Des de PCats Comunicació oferim serveis de comunicació de tot tipus: oficina de premsa, community management, gestió de continguts, posicionament en cercadors, relacions públiques, organització d’esdeveniments, etc. Amb Aribau, vins i cellers hem començat a col·laborar recentment amb la gestió de la comunicació on-line. Moltes empreses encara valoren per sobre l’impacte en mitjans que la comunicació a través d’Internet i de les xarxes socials. Si bé no anem a minimitzar la importància d’estar presents en els mitjans, la vessant on-line de la comunicació té objectius i fites claus per a consolidar i expandir l’activitat comercial d’una empresa. La gestió de continguts de la web i la creació d’un bloc per a l’actualització periòdica amb novetats corporatives permet posicionar en cercadors a la companyia: una de les principals eines per arribar al client. I, per supost, es genera bona imatge al visitant si es compta amb una web usable, plenament optimitizada, responsive i actualitzada.

D’altra banda,  l’actualització de posts permet tenir disponibles continguts corporatius on-line per compartir en xarxes socials. Les xarxes socials tenen en l’actualitat un paper fonamental en la promoció de la marca en públics molt focalitzats i que ja mostren un interès d’avantmà: es tracta doncs de crear una comunitat on-line. Una comunitat que serveixi per multiplicar la difusió dels continguts que es publiquen, el coneixement de la marca, però també el retorn i la relació amb el client i el consumidor final. S’estableix un contacte directe que permet rebre inputs, queixes que permeten millorar el producte i el servei, i també aportacions de millora, propostes i participació. Tot plegat són eines fonamentals per a una empresa moderna i immersa en el 2.0.

Tot això és un treball pausat, de formigueta, de pluja fina per a anar calant a poc a poc i creixent a mica en mica per consolidar cada creixement. En comunicació en comptades ocasions es produeixen  èxits sobtats, es tracta més aviat d’una feina de fons, constància i capacitat d’atracció. I en això estem amb Aribau, vins i cellers.

No us perdeu el darrer post del bloc d’Aribau “Musugorri, El vermut de solidaritat nou d’Aribau” 😉

La DOP Les Garrigues estrena nova web

S’ha renovat recentment la web corporativa de l’Oli d’oliva verge extra DOP Les Garrigues. Una web és un element cabdal en la comunicació on-line d’una empresa, institució o entitat. Vivim en l’era de les xarxes socials i podria semblar que el que més importa és tenir una bona estratègia de comunity management i que les webs han passat a un pla secundari, no és així. Tot i que les xarxes han entrat amb força no deixen de ser, en realitat, plataformes per compartir informació que ajuden a generar visites als webs si el contingut és d’interès. De fet cada vegada és més estrany que algú entri a un web directament i és més habitual que ho faci a través del social media. Amb tot, si el que es comparteix és contingut web, el contingut, el format o el disseny d’una web corporativa és cabdal per arribar al client de forma fàcil, atractiva i entenedora.

I aquests són els atributs del canvi que s’ha produït en la web de l’Oli DOP Les Garrigues: ha millorat en la seva accessibilitat, en l’usabilitat de la pàgina que compta ara amb una estructura molt més intuïtiva, amb continguts actualitzats i un disseny actual que facilita la lectura. Tots aquests elements són fonamentals per a millorar l’experiència de lectura del visitant i perquè torni a visitar-nos o ens comparteixi a les seves xarxes socials. Un web la de la DOP plenament responsive, adaptat a qualsevol plataforma mòbil, tablet, portàtil o ordinador de taula i que ha deixat de banda els formats més invasius per ser una web plenament amigable.

Amb la nova web el visitant pot conèixer amb una sola mirada què és i què ofereix la DOP Les Garrigues. La denominació de qualitat alimentària, vins a banda, més antiga de l’Estat espanyol que va complir 40 anys el passat 2015. Al web té a disposició dels visitants un vídeo explicatiu dels seus orígens, història i projecció titulat “Els 40 anys d’història de DOP Les Garrigues”. Un material ideal per a qui vulgui aprofundir en el coneixement i valors d’aquest segell de qualitat alimentària.

En definitiva aquest web renovat de la DOP Les Garrigues ofereix al lector una experiència de lectura òptima que, amb una actualització suficient, és una potent eina de difusió on-line de la marca. Un element que no pot ser deixat de banda, ni substituït per les xarxes socials: una bona web és imprescindible en la comunicació on-line de les marques.

Un estil “sense complexos” i informal per les xarxes de la Pocavergonya

[:ca]Quan hem de gestionar les xarxes socials d’un client, com és el cas de la Pocavergonya, el primer que hem d’escollir és el to i l’estil. És essencial comunicar amb aquests dos elements allò que és la marca. El to pot ser molt seriós, corporatiu, informatiu però també divertit, atrevit i informal o pot alternar entre els dos tons.

En el cas de La Pocavergonya, que es descriu com el vi més descarat de la Ribera d’Ebre, estava clar com anaven: clarament informal, en un to de vegades divertit o com entre “col•legues” i en les quals, de vegades, pot parlar directament la nostra protagonista. La Pocavergonya “viu sense complexos” i amb un “sentit de l’humor àcid i irònic acaba sent sempre l’ànima de totes les converses i les festes”. Hem superat el test de la Pocavergonya i als nostres posts en xarxes aconseguim que el ressò desitjat.

La gestió de les xarxes

Vivim en una època d’eclosió de xarxes socials: algunes de generalistes i d’altres de molt segmentades per públic, territori o temàtica. S’ha d’escollir bé en quines xarxes estar present com a marca per optimitzar els esforços i desenvolupar una comunicació eficaç. En el cas de la Pocavergonya per donar-se a conèixer en un públic generalista es va optar pel Facebook, en canvi Twitter i Instagram havien de servir per aconseguir estar amb el públic més hipster.

Hi ha, a més, dos elements més a valorar gens menyspreables: la periodicitat i la planificació. Twiter necessita més “aliment” que Facebook o Instagram amb una informació més sintetitzada. Sigui com sigui, però, no pot passar més d’una setmana sense que el vi més descarat de Ribera d’Ebre es faci sentir a les xarxes, en qualsevol d’elles. I en el que es refereix a la planificació, s’ha abordat des de l’espontaneïtat i la creativitat: perquè així ho demanen les xarxes, basades en la immediatesa, i també perquè va en el caràcter de la nostra protagonista.

L’estil de la gestió de les xarxes és també molt participatiu: permet créixer a poc a poc i crear una comunitat online de persones que comparteixen vivències vinculades al vi, a la Pocavergonya i al seu caràcter atrevit i divertit. Sense pressa però sense pausa: lent però que arriba. Abordem la comunicació en xarxes de la Pocavergonya des de la seva especificitat: la de ser una marca “sense complexos”.