Aribau, vinos y bodegas y la importancia de la comunicación on-line

Desde PCats Comunicació ofrecemos servicios de comunicación de todo tipo: oficina de prensa, community management, gestión de contenidos, posicionamiento en buscadores, relaciones públicas, organización de eventos, etc. Con Aribau, vinos y bodegas hemos empezado a colaborar recientemente en la gestión de la comunicación on-line. Muchas empresas todavía valoran más el impacto en medios que la comunicación a través de la Internet y de las redes sociales. Si bien no vamos a minimizar la importancia de estar presentes en los medios, la vertiente on-line de la comunicación tiene objetivos e hitos claves para consolidar y expandir la actividad comercial de una empresa. La gestión de contenidos de la web y la creación de un blog para la actualización periódica de novedades corporativas permite posicionar en buscadores a la compañía: una de las principales herramientas para llegar al cliente. Y, por supuesto, se genera buena imagen en el visitante si se cuenta con una web usable, plenamente optimitizada, responsive y actualizada.

Por otro lado, la actualización de posts permite tener disponibles contenidos corporativos on-line para compartir en redes sociales. Las redes sociales tienen en la actualidad un papel fundamental en la promoción de la marca en públicos muy focalizados y que ya muestran un interés de antemano: se trata pues de crear una comunidad on-line. Una comunidad que sirva para multiplicar la difusión de los contenidos que se publican, el conocimiento de la marca, pero también el retorno y la relación con el cliente y el consumidor final. Se establece un contacto directo que permite recibir inputs, quejas que permiten mejorar el producto y el servicio, y también aportaciones de mejora, propuestas y participación. Son herramientas fundamentales para una empresa moderna e inmersa en el 2.0.

Todo esto es un trabajo pausado, de hormiguita, de lluvia fina para ir calando poco a poco y creciendo despacio para consolidar cada crecimiento. En comunicación en contadas ocasiones se producen éxitos repentinos, se trata más bien de un trabajo de fondo, constancia y capacidad de atracción. Y en esto estamos con Aribau, vinos y bodegas.

No os perdáis el último post del blog de Aribau “Musugorri, El nuevo vermut solidaridario de Aribau” 😉

La DOP Les Garrigues estrena nueva web

Se ha renovado recientemente la web corporativa del Aceite de oliva virgen extra DOP Les Garrigues. Una web es un elemento capital en la comunicación on-line de una empresa, institución o entidad. Vivimos en la era de las redes sociales y podría parecer que lo que más importa es tener una buena estrategia de comunity management y que las webs han pasado a un plano secundario, no es así. A pesar de que las redes han entrado con fuerza no dejan de ser, en realidad, plataformas para compartir información que ayudan a generar visitas en los webs si el contenido es de interés. De hecho cada vez es más extraño que alguien entre en una web directamente y es más habitual que lo haga a través del social media. Con todo, si lo que se comparte es contenido web, el contenido, el formato o el diseño de una web corporativa es capital para llegar al cliente de forma fácil, atractiva y entendedora.

Y estos son los atributos del cambio que se ha producido en la web del Aceite DOP Les Garrigues: ha mejorado en su accesibilidad, en la usabilidad de la página que cuenta ahora con una estructura mucho más intuitiva, con contenidos actualizados y un diseño actual que facilita la lectura. Todos estos elementos son fundamentales para mejorar la experiencia de lectura del visitante y para que vuelva a visitarnos o nos comparta en sus redes sociales. Una web la de la DOP plenamente responsive, adaptado a cualquier plataforma móvil, tablet, portátil u ordenador de mesa y que ha dejado de lado los formatos más invasivos para ser una web plenamente amigable.

Con la nueva web el visitante puede conocer con una sola mirada qué es y qué ofrece la DOP Les Garrigues. La denominación de calidad alimentaria, vinos a parte, más antigua de España que cumplió 40 años el pasado 2015. En el web tiene a disposición de los visitantes un vídeo explicativo de sus orígenes, historia y proyección titulado “Los 40 años de historia de DOP Les Garrigues”. Un material ideal para quien quiera profundizar en el conocimiento y valores de este sello de calidad alimentario.

En definitiva esta web renovada de la DOP Les Garrigues ofrece al lector una experiencia de lectura óptima que, con una actualización suficiente, es una potente herramienta de difusión on-line de la marca. Un elemento que no puede ser dejado de lado, ni sustituido por las redes sociales: una buena web es imprescindible en la comunicación on-line de las marcas.

Un estilo “sin complejos” e informal para las redes de La Pocavergonya

Cuando tenemos que gestionar las redes sociales de un cliente, como es el caso de la Pocavergonya, lo primero que debemos escoger es el tono y el estilo. Es esencial comunicar con estos dos elementos lo que es la marca. El tono puede ser muy serio, corporativo, informativo pero también divertido, atrevido e informal o puede alternar entre los dos tonos.

En el caso de La Pocavergonya, que se describe como el vino más descarado de la Ribera de Ebro, estaba claro cómo iban: claramente informal, en un tono a veces divertido o como entre “col • colegas” y en las que, de veces, puede hablar directamente nuestra protagonista. La Pocavergonya “vivo sin complejos” y con un “sentido del humor ácido e irónico acaba siendo siempre el alma de todas las conversaciones y las fiestas”. Hemos superado el test de la Pocavergonya  ya nuestros posts en redes conseguimos que el eco deseado.

La gestión de las redes

Vivimos en una época de eclosión de redes sociales: algunas de generalistas y otras muy segmentadas por público, territorio o temática. Hay que elegir bien en qué redes estar presente como marca para optimizar los esfuerzos y desarrollar una comunicación eficaz. En el caso de LaPocavergonya para darse a conocer en un público generalista se optó por el Facebook, en cambio Twitter e Instagram debían servir para conseguir estar con el público más hipster.

Hay, además, dos elementos más a valorar nada despreciables: la periodicidad y la planificación. Twiter necesita más “alimento” que Facebook o Instagram con una información más sintetizada. Sea como sea, sin embargo, no puede pasar más de una semana sin que el vino más descarado de Ribera de Ebro se haga sentir en las redes, en cualquiera de ellas. Y en lo que se refiere a la planificación, se ha abordado desde la espontaneidad y la creatividad: porque así lo piden las redes, basadas en la inmediatez, y también porque en el carácter de nuestra protagonista.

El estilo de la gestión de las redes es también muy participativo: permite crecer despacio y crear una comunidad online de personas que comparten vivencias vinculadas al vino, a La Pocavergonya ya su carácter atrevido y divertido. Sin prisa pero sin pausa: lento pero que llega. Abordamos la comunicación en redes de La Pocavergonya desde su especificidad: la de ser una marca “sin complejos”.